Όροι Χρήσης
Η OPTOVISION ΠΑΠΑΕΥΘΥΜΙΟΥ, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα (σύμφωνα με τον νόμο) τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους συναλλασσόμενους για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Το www.opto-vision.gr αφορά πώληση οπτικών ειδών και ακουστικών βαρηκοΐας σε χρήστες.
Οι επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου συμφωνούν ότι:
- θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά τους στοιχεία (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση, e-mail) στις φόρμες επικοινωνίας.
- θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη και δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο
- Έχετε έγκυρη συνταγή για φακούς επαφής από οπτικό-οπτομέτρη ή από τον οφθαλμίατρο σας.
- Έχετε την ευθύνη για την επιλογή του τύπου φακών επαφής
- Έχετε γνώση του σωστού χειρισμού των φακών επαφής.
- Γνωρίζετε ποιο διάλυμα είναι κατάλληλο για τους φακούς σας.
Οποιοδήποτε οπτικό πρόβλημα κι αν αντιμετωπίζετε(μυωπία, υπερμετρωπία, αστιγματισμός, πρεσβυωπία, ξηροφθαλμία) έχουμε την κατάλληλη λύση ! Εάν δεν έχετε ξαναφορέσει φακούς επαφής ή είστε δυσαρεστημένοι με την εφαρμογή των φακών που φοράτε έως τώρα ή απλά θέλετε να αλλάξετε τύπο φακού με κάποιον πιο εξελιγμένο επισκεφτείτε μας στο φυσικό μας κατάστημα έμπειρο προσωπικό μας, έχοντας άριστη γνώση του αντικειμένου και τον απαραίτητο εξοπλισμό, ειδικεύεται με απόλυτη επιτυχία στην εφαρμογή φακών επαφής, φροντίζοντας κάθε φορά να σας εκπαιδεύσει για τη σωστή χρήση τους.
Αλλαγές & Υπαναχώρηση Προϊόντος :
Σε περίπτωση πού κάποιο από τα προϊόντα που σας στείλαμε, δεν σας κάνει έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε και να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε στο διαδίκτυο ή με άλλα μέσα εξ αποστάσεως πωλήσεων, όπως τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία κ.α. εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί-αποσφραγιστεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να γίνει η αλλαγή θα χρειαστεί να μας στείλετε το προϊόν καθώς και την απόδειξη του προϊόντος στην κατάσταση που το παραλάβατε με όποιο τρόπο επιθυμείτε (Ελτα ή Courier) και να μας ενημερώσετε (τηλεφωνικά ή με email) για την αλλαγή που θέλετε να σας κάνουμε.
Τα έξοδα αποστολής για τις αλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη.
Χρήματα δεν επιστρέφονται
Για τον υπολογισμό του χρόνου των 14 ημερών ισχύει η ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος που παραγγείλατε στην αρχική σας παραγγελία και δεν μπορεί να επεκτείνεται με αλλεπάλληλες αλλαγές.
Πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών :
«Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage »
Ή επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να σας παρέχουμε υπόδειγμα έντυπου υπαναχώρησης προϊόντος.
Κόστη μεταφορικών και αντικαταβολής :
Το κόστος των μεταφορικών είναι 2,60€ για εντός αττικής και 4,60€ για την υπόλοιπη Ελλάδα.
το κόστος των μεταφορικών τις αντικαταβολή είναι 1,40€ επιπλέον είτε για εντός αττικής είτε για την υπόλοιπη Ελλάδα.
το κόστος των μεταφορικών σε ποσά από 100€ και άνω είναι ΔΩΡΕΑΝ πανελλαδικά.
*Αποστολές προς τις δυσπρόσιτες περιοχές και το εξωτερικό μπορούν να γίνουν κατόπιν συμφωνίας για το κόστος και τρόπο αποστολής.
Εξαιρέσεις:
Αλλαγές δεν γίνονται σε προϊόντα που έχουν γίνει ειδική παραγγελία ή ειδική κατασκευή, κατόπιν δικής σας παραγγελίας και σε αυτές τις περιπτώσεις δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται. (πχ αστιγματικοί και πολυεστιακοί φακοί επαφής ή οφθαλμικοί φακοί καθώς και κολυμβητικά γυαλιά και καταδυτικές μάσκες)
Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτη :
Το www.opto-vision.gr αποστέλλει παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με πιστωτική κάρτα στον κάτοχο της μετά από επιβεβαίωση της παραγγελίας και των στοιχείων του. Σε περίπτωση που η κάρτα έχει κλαπεί ή εν γένει χρησιμοποιηθεί από μη εξουσιοδοτημένο άτομο η OPTOVISION ΠΑΠΑΕΥΘΥΜΙΟΥ Ο.Ε. επιστρέφει το ποσό της καταβολής (αφαιρουμένων τυχόν εξόδων προμηθειών τραπεζών κλπ) σε λογαριασμό που θα γνωστοποιήσει γραπτώς ο νόμιμος κάτοχος της κάρτας ή θα επιστρέψει τα χρήματα μετρητά από τα ταμεία των καταστημάτων της OPTOVISION ΠΑΠΑΕΥΘΥΜΙΟΥ Ο.Ε. Ωστόσο έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε την απώλεια της πιστωτικής σας κάρτας να προβείτε σε ενημέρωση της εκδώσας Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Κατά την παράδοση των προϊόντων ο αγοραστής θα πρέπει να επιδείξει πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας πχ ταυτότητα.
Έδρα.: Τζώρτζ 8 & Χαλκοκονδύλη 1 (Πλ. Κάνιγγος) 210.38.16.583
Υποκατάστημα.: Λ. Πεντέλης 12-14 (Χαλάνδρι) 210.68.48.880
Opto-Vision Παπαευθυμίου Ο.Ε.
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 138323801000
ΑΦΜ.: 800720933
ΔΟΥ.: Α’ Αθηνών